DA SILVA, J. S. S. e DA SILVA, A. D. J. (2019) “DIAGNÓSTICO DO SISTEMA DE QUALIDADE NO SETOR INDUSTRIAL: O CASO DE UMA INDÚSTRIA DE CALÇADOS DO MUNICÍPIO DE CRUZ DAS ALMAS – BA”, Textura, 13(21), p. 41 - 52. doi: 10.22479/desenreg2019v13n21p41-52.